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◎文 《法人》雜志全媒體記者 伍洲奇

停播五天后，10月15日晚，“聽泉鑒寶”再次現(xiàn)身直播間。三天后，“聽泉鑒寶”宣布更名為“聽泉賞寶”后，直播沖上千萬(wàn)級(jí)播放量。第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示，“聽泉鑒寶”近30天漲粉超900萬(wàn)，近7天直播場(chǎng)均觀看人次超過(guò)1200萬(wàn)。

盡管如此火爆，但關(guān)于“聽泉鑒寶”的爭(zhēng)議依然存在。其中，最引人矚目的當(dāng)屬直播間疑似出現(xiàn)重慶奉節(jié)博物館文物一事。近日，當(dāng)?shù)鼐揭褜?duì)此展開調(diào)查。接受記者采訪的三名律師均認(rèn)為，涉事網(wǎng)友涉嫌違反法律，不排除被追究刑事責(zé)任的可能。而且平臺(tái)對(duì)于節(jié)目?jī)?nèi)容合法性負(fù)有主體責(zé)任，一旦出現(xiàn)違法行為或涉嫌違法犯罪信息，平臺(tái)應(yīng)第一時(shí)間向有關(guān)部門舉報(bào)，并保存好相關(guān)線索及網(wǎng)絡(luò)信息證據(jù)。

近年，隨著民間收藏的走熱，網(wǎng)絡(luò)鑒寶變得異常紅火。相關(guān)事件也暴露出線上鑒寶行業(yè)正面臨著監(jiān)管缺失的問(wèn)題，部分噱頭十足的鑒寶節(jié)目飽受質(zhì)疑，一系列游走在法律邊界，甚至涉嫌侵權(quán)、犯罪的行為層出不窮。

近日，《法人》記者梳理發(fā)現(xiàn)，鑒寶行業(yè)存在四類亂象。

亂象一：騙取鑒定費(fèi)用

今年3月，記者曾接到湖南讀者歐先生的咨詢，他稱把自家祖?zhèn)鞯膶氊惸萌ブ辈ラg做“鑒寶”，被要求支付每件上千元的鑒定費(fèi)，鑒定人員稱可向歐先生出具“鑒定書”。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所謂出具“鑒定書”的機(jī)構(gòu)是不具備法人資質(zhì)的小作坊，歐先生也意識(shí)到自己可能被騙而作罷。類似騙局時(shí)有發(fā)生。有媒體報(bào)道，2021年5月，湖南警方搗毀一個(gè)以買賣、鑒定藝術(shù)品為幌子實(shí)施詐騙的犯罪窩點(diǎn)。該團(tuán)伙以網(wǎng)絡(luò)直播間為依托，以幫忙高價(jià)拍賣并提供“鑒定書”為由，騙取鑒定費(fèi)。

對(duì)此，北京海勤律師事務(wù)所合伙人劉麗琦稱，電商法對(duì)提供直播服務(wù)的平臺(tái)管理責(zé)任有明確規(guī)定，直播主體的資質(zhì)、產(chǎn)品以及內(nèi)容是平臺(tái)重點(diǎn)審核范圍。對(duì)于違法的互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)使用者，互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)將其納入黑名單，禁止重新注冊(cè)賬號(hào)。但前述規(guī)定對(duì)于平臺(tái)未盡審核義務(wù)或因?qū)徍瞬粐?yán)導(dǎo)致直播事故的懲戒措施有所欠缺，一旦直播主體出現(xiàn)事故，平臺(tái)不需要承擔(dān)任何責(zé)任，這不僅導(dǎo)致平臺(tái)方審核流于形式，也會(huì)損害消費(fèi)者權(quán)益。

北京京本律師事務(wù)所主任連有認(rèn)為，判斷網(wǎng)絡(luò)鑒寶是否涉及詐騙，主要看直播人員是否虛構(gòu)事實(shí)，包括假身份、假頭銜、假經(jīng)歷、假認(rèn)證等，如果這些虛假事實(shí)導(dǎo)致持寶人輕信，并支付高額鑒定費(fèi)，則涉嫌詐騙。對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)鑒寶活動(dòng)主體責(zé)任，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于鑒寶人身份的認(rèn)定，一旦出現(xiàn)因虛假鑒定導(dǎo)致持寶人有財(cái)產(chǎn)或其它損失的，平臺(tái)也需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

北京法政安邦律師事務(wù)所主任劉云雷認(rèn)為，各地行政部門會(huì)不定期約談指導(dǎo)相關(guān)平臺(tái)。但出于利益，平臺(tái)監(jiān)管意愿并不強(qiáng)烈，此時(shí)一是定位市場(chǎng)監(jiān)管，根據(jù)電子商務(wù)法規(guī)定對(duì)其進(jìn)行罰款，情節(jié)嚴(yán)重的可責(zé)令停業(yè)整頓。另一方面，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)平臺(tái)監(jiān)管有疏失的可發(fā)起投訴，可以要求平臺(tái)共同承擔(dān)連帶責(zé)任。

亂象二：夸大其詞導(dǎo)流拍賣

對(duì)于鑒寶直播，有網(wǎng)友戲稱：“在鑒寶直播間，你可以看到上過(guò)福布斯富豪榜的女富豪隨手展示價(jià)值幾百萬(wàn)元的翡翠手鐲；也可以看到某私人博物館的藏品。情節(jié)跌宕起伏到‘南派三叔’可以直接取材?！痹掚m夸張，但不可否認(rèn)，在鑒寶直播間里的各種夸大其詞屢見不鮮。其背后的原因是為了將流量導(dǎo)流至自己的實(shí)體店鋪，為用戶提供拍賣、鑒寶等服務(wù)。記者曾在某直播間看到，主播指著一套古香古色的家具說(shuō)：“這可是‘龍床龍椅’，要不要，我這連線的正在拍賣呢?！?/p>

對(duì)于這種情況，劉麗琦告訴記者，我國(guó)拍賣法律明確規(guī)定，拍賣企業(yè)利用拍賣公告或者其他方法，對(duì)拍賣標(biāo)的作引人誤解的虛假宣傳，違反規(guī)定的按照不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法相關(guān)規(guī)定予以行政處罰。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拍賣行為，2024年4月30日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部、國(guó)家文物局共同發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)拍賣規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確加大競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法力度，重點(diǎn)規(guī)制網(wǎng)絡(luò)拍賣中“有照無(wú)證”“無(wú)照無(wú)證”經(jīng)營(yíng)、虛假宣傳、惡意串通、虛構(gòu)交易、以假充真、文物拍賣標(biāo)的未經(jīng)審核、拍賣國(guó)家禁止買賣文物等違法行為。

劉云雷律師認(rèn)為，加強(qiáng)行業(yè)自律是改變現(xiàn)狀的根本途徑。行業(yè)自律加上市場(chǎng)監(jiān)管，才能實(shí)現(xiàn)拍賣市場(chǎng)的健康長(zhǎng)久發(fā)展。

亂象三：鑒寶直播被指娛樂(lè)化

某直播間曾有一段后來(lái)被廣為流傳的網(wǎng)絡(luò)視頻：一名疑似盜墓者連麥主播，在四下漆黑的野外，拍攝疑似古墓石碑上的文字、雕花等。此外，誘導(dǎo)持寶人杜撰虛假收藏故事，甚至找人扮演持寶人等事情，都是鑒寶直播里曾利用的引流手段。不少網(wǎng)友對(duì)此認(rèn)為，鑒寶直播過(guò)度娛樂(lè)化。

劉麗琦稱，鑒寶直播娛樂(lè)化是電視鑒寶節(jié)目的延伸，持寶人與鑒定師一唱一和的劇本化模式吸引了大批觀眾。連有律師認(rèn)為，“走臺(tái)本”作為一種營(yíng)銷手段，本身并無(wú)不當(dāng)，但若通過(guò)“走臺(tái)本”誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買假文物，涉嫌虛假宣傳甚至詐騙。行政主管部門應(yīng)根據(jù)相關(guān)情況及時(shí)采取措施。同時(shí)，平臺(tái)也應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)傳播的主體責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管，強(qiáng)化提示，消除隱患。

劉云雷認(rèn)為，鑒寶節(jié)目過(guò)度娛樂(lè)化，其核心在于個(gè)別節(jié)目過(guò)分關(guān)注文物經(jīng)濟(jì)價(jià)值，宣揚(yáng)錯(cuò)誤投資收藏理念，導(dǎo)致節(jié)目形式和內(nèi)容不符合法律規(guī)定。目前，廣電部門和文物部門發(fā)布了加強(qiáng)對(duì)文物鑒定類廣播電視節(jié)目理的通知，要求加強(qiáng)文物鑒定類廣播電視節(jié)目的規(guī)范和管理，給過(guò)分娛樂(lè)的鑒寶直播戴上了“緊箍”。

亂象四：鑒定專家良莠不齊

類似放衛(wèi)星的估價(jià)數(shù)字游戲，在某些鑒寶節(jié)目中時(shí)有發(fā)生：同一件乾隆年間的青花瓷器，嘉賓甲估價(jià)為30萬(wàn)元，嘉賓乙估值200萬(wàn)元，而最終鑒寶專家給出500萬(wàn)元的高價(jià)估值。

劉麗琦表示，長(zhǎng)久以來(lái)，文物鑒定行業(yè)缺乏準(zhǔn)入門檻，我國(guó)文物鑒定專家處于無(wú)職業(yè)資格認(rèn)證狀態(tài)。雖然，國(guó)家文物局等部門會(huì)組織相關(guān)培訓(xùn)，但文物鑒定是一門龐雜深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，幾天的培訓(xùn)無(wú)法觸及文物收藏與鑒定的深層領(lǐng)域。而且，文物鑒定行業(yè)缺乏資質(zhì)考核機(jī)制，甚至市場(chǎng)上大部分“專家”出具的鑒定意見并不需要任何資質(zhì)條件?！拔覈?guó)民間文物鑒定管理缺乏統(tǒng)一規(guī)范和行業(yè)組織，鑒定程序、主體資格、法律責(zé)任等方面幾乎處于法律空白?！?/p>

劉云雷則表示，目前，很多網(wǎng)絡(luò)鑒寶存在鑒定責(zé)任不明確等市場(chǎng)無(wú)序化問(wèn)題?？赏ㄟ^(guò)推動(dòng)建立具有公信力的權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)，為公眾提供可靠的鑒定服務(wù)。同時(shí)，加大對(duì)虛假鑒定的監(jiān)管和懲罰力度，確保鑒定市場(chǎng)向公平、透明兩個(gè)方向發(fā)力。

連有認(rèn)為，大眾認(rèn)知通常認(rèn)為文物鑒定屬于高專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)活動(dòng)，文玩業(yè)也有“買定離手，真假自認(rèn)”等民間說(shuō)法。但文物行業(yè)并非法外之地，在民事訴訟中，如果需要確定文物真假、價(jià)格，可通過(guò)國(guó)家認(rèn)定鑒定機(jī)構(gòu)予以鑒定。

編審｜王 婧
責(zé)編｜白 馗
校對(duì)｜張波 張雪慧